Datenschutzhinweis

Unsere Datenschutzerklärung zum Schutz der Privatsphäre

INFORMATIONEN ÜBER DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Gemäß der Artikel 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 (“DSGVO” oder “Verordnung”) und im Allgemeinen unter Beachtung des in dieser Verordnung enthaltenen Transparenzgrundsatzes erteilt die Ladina GmbH die folgenden Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten.

1) VERANTWORTLICHER DER DATENVERARBEITUNG

Verantwortlich für die Datenverarbeitung (“Verantwortlicher der Datenverarbeitung” oder “Verantwortlicher”, also das Rechtssubjekt, das die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten festlegt) sind als gemeinschaftlich verantwortliche Gesamtverantwortliche: die Ladina GmbH mit Sitz in Kastelruth, Kleinmichl Nr. 1, Steuernummer IT02565760218, Tel. +39 335 60 36 400, zertifizierte E-Mail-Adresse: info@pec.ladina.com. In vorliegendem Informationsblatt bezieht sich die Bezeichnung “Verantwortlicher der Datenverarbeitung” oder “Verantwortlicher” somit gemeinschaftlich auf alle vorstehend aufgeführten Rechtssubjekte als Gesamtverantwortliche der Verarbeitung Ihrer Daten.

Für Kontaktaufnahmen speziell im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten, einschließlich der Ausübung der Rechte laut nachfolgendem Punkt 9, können Sie sich als betroffene Person unbeschadet des Umstandes, dass Sie Ihre Rechte gegenüber jedem der vorstehend genannten Rechtssubjekte geltend machen können, an die Ladina GmbH wenden. Hierfür wird insbesondere die folgenden E-Mail-Adresse genannt: info@ladina.com, und wir bitten Sie, etwaige Anfragen an diese Adresse zu richten.

2) KONTAKTDATEN DES DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN

Es wird darauf hingewiesen, dass die Ladina GmbH gemäß Art. 37 der Verordnung zum Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer, abgekürzt “DPO”) ernannt hat. Eine Kontaktaufnahme ist über folgende Kanäle möglich: E-Mail: info@ladina.com ; Tel. +39 335 60 36 400, Anschrift: Kleinmichl Nr. 1 Kastelruth. Wir bitten Sie also, sich wegen allen Fragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten laut vorliegender Informationsschrift, auch soweit es die anderen Gesamtverantwortlichen angeht, an besagten DPO zu wenden.

3) ZWECKE DER DATENVERARBEITUNG

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten kann die folgenden Zwecke haben:
vorvertragliche, vertragliche, mit Verwaltung und Buchführung zusammenhängende Zwecke (einschließlich der Abwicklung von Beschwerden und Rechtsstreitigkeiten), die Ihre Teilnahme am Programm, die Inanspruchnahme aller mit der Teilnahme am Programm verbundenen Nebenleistungen und den Zugang hierzu betreffen; außerdem kann die Verarbeitung für Zwecke im Zusammenhang mit Buchführung, Steuern, Verwaltung etc. erfolgen, oder wenn dies für Ihre Teilnahme am Programm gesetzlich erforderlich ist (Zwecke der Durchführung des Programms); (bei Vorliegen der ausdrücklichen Einwilligung der betroffenen Person)
Verkaufsförderung für Produkte und Dienstleistungen des Verantwortlichen und Partnerbetrieben ohne Mitteilung der Daten an jene, Verkauf dieser Produkte und Dienstleistungen und zwar mittels Postsendungen, Telefonkontakten, Werbematerial, automatisierten Kommunikationssystemen;
Profilierung mit automatisierten Abläufen des Lesens und der Analyse Ihres Kaufverhaltens unter Nutzung der auf ihre Einkäufe bezogenen Daten, um das kommerzielle Angebot verbessern und spezielle Verkaufsförderaktionen für Produkte und kommerzielle Angebote durchführen zu können (sofern Sie Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung für Zwecke des Direktmarketings erklärt haben), sowie mit Tätigkeiten der Marktforschung zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Zusammenhang mit dem Programm und den angebotenen Produkten und Dienstleistungen (Zwecke der Profilierung).

4) ART DER VERARBEITETEN DATEN

Die folgenden Datenkategorien können der Verarbeitung unterzogen werden:
Nachname, Name, Geschlecht, Wohnsitz oder Domizil, E-Mail-Adresse und Zugangsdaten (sofern auch eine Online-Registrierung erfolgen sollte);
Informationen über die Einkäufe, die der Durchführung des Programms dienen (Erfassung der einzelnen Einkäufe, gesamtes Ausgabenvolumen, Einkauf von Produkten im Angebot, Status als Mitglied oder Angestellter von vertraglich gebunden Einrichtungen etc.);
Steuernummer, IBAN und/oder Mehrwertsteuernummer (falls nach einer Rechnung verlangt wird);
(bei Vorliegen der Einwilligung zur Datenverarbeitung für Zwecke des Direktmarketings) auch: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gekauftes Produkt;
(bei Vorliegen der Einwilligung zur Datenverarbeitung für Zwecke der Profilierung) auch: Erfassung der einzelnen Einkäufe, gekauftes Produkt, Typologie des gekauften Produkts, ausgegebener Betrag, gesamtes Ausgabenvolumen, Häufigkeit des Öffnens des Newsletter und der Besuche auf der Website, Hinzufügen von Produkten zum Einkaufswagen des E-Commerce-Portals, auch wenn letztlich kein Kauf erfolgt.

5) RECHTSGRUNDLAGE DER DATENVERARBEITUNG UND PFLICHT ZUR ÜBERMITTLUNG

Soweit es den Zweck 1) angeht, besteht keine Pflicht zur Übermittlung der Daten. Die speziellen Daten, die für die Teilnahme am Programm zwingend übermittelt werden müssen, sind im Anmeldeformular mit einem Sternchen (*). Die Rechtsgrundlage für die entsprechende Verarbeitung der personenbezogenen Daten besteht in der Notwendigkeit der Ausführung des mit Ihnen bestehenden Vertrages (Programm) oder in der auf Ihre Anfrage erfolgenden Durchführung der entsprechenden vorvertraglichen Maßnahmen. Für die anderen Zwecke werden die Daten freiwillig übermittelt, und die Datenverarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung als betroffene Person. Somit erfolgt auch im Hinblick auf bereit für die Zwecke 1) mitgeteilte Daten und in jedem Fall bei Ausbleiben der Erteilung Ihrer Einwilligung zu dem speziellen weiteren Zweck keine Datenverarbeitung. Dies hat zur Folge, dass im Falle der ausbleibenden Übermittlung der Daten, die für den speziellen Zweck darüber hinaus notwendig sein sollten, die unter den Zweck 2) bis 3) beschriebenen Tätigkeiten nicht ausgeführt werden.

6) MODALITÄTEN DER ERHEBUNG, VERARBEITUNG UND SPEICHERUNG DER DATEN

Die Daten werden bei der betroffenen Person erhoben, es handelt sich also um die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, und um diejenigen, die (falls die entsprechende Einwilligung erteilt haben) aus der Analyse Ihrer Interaktion mit dem Verantwortlichen (einschließlich Einkäufe und Besuche auf dem E-Commerce-Portal) hervorgehen.
Die Datenverarbeitung erfolgt: mithilfe manueller und automatisierter Systeme;
durch Rechtssubjekte oder Kategorien, die zur Wahrnehmung der entsprechenden Aufgaben ermächtigt sind;
unter Anwendung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Vertraulichkeit der Daten und zur Vermeidung des Zugangs hierzu durch unbefugte Dritte.
Mit Bezug auf die Zwecke 2) bis 3) des vorstehenden Punktes 3 wird insbesondere darauf hingewiesen, dass die personenbezogenen Daten auch folgendermaßen verarbeitet werden:

1) mit elektronischen Kommunikationsmitteln wie E-Mail, WhatsApp Messenger oder SMS-Nachrichten (Short Message Service) oder Nachrichten sonstiger Art;

2) von einem Telefonmitarbeiter oder per Post.

Mit Bezug auf den Zweck 1) (Programmverwaltung) werden Ihre Daten für die gesamte Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert, und nach dessen Beendigung geschieht dies – lediglich soweit es die entsprechend notwendigen Daten angeht – im Hinblick auf das Erlöschen der vertraglich eingegangenen Pflichten und für die Vornahme aller etwaig gesetzlich vorgeschriebenen Schritte sowie für Schutzanforderungen auch vertraglicher Art, die mit dem Vertrag verbunden sind oder hieraus herrühren. Soweit es den Zweck 2) (Direktmarketing) angeht, werden die Daten zu den Einkäufen nicht länger als zwei Jahre seit deren Erfassung genutzt, während die Marketingtätigkeit (und somit die Speicherung Ihrer Adressen) für eine Dauer von bis zu 48 Monaten nach Ihrem letzten im Rahmen des Programms getätigten Einkauf fortgesetzt wird. Soweit des den Zweck 3) (Profilierung) angeht, werden die Daten zu den Einkäufen und im Allgemeinen zur Ermittlung Ihres Verbraucherverhaltens nicht länger als ein Jahr ab der jeweiligen Erfassung gespeichert, während die Profilierungstätigkeit für eine Dauer von bis zu 24 Monaten nach Ihrem letzten im Rahmen des Programms getätigten Einkauf fortgesetzt wird. Sowohl für Zweck 2) als auch für Zweck 3) bleibt in jedem Fall die Möglichkeit einer kürzeren Frist aufrecht, falls Sie ihre Einwilligung zurücknehmen sollten (siehe nachfolgender Punkt 9). Es sind keine automatisierten Entscheidungsprozesse vorgesehen, wobei die Möglichkeit der Profilierung (sofern Sie die entsprechende Einwilligung erklären) unangetastet bleibt (vgl. vorstehenden Punkt 3, Zweck 3)); diese kann auch mithilfe des Abgleichs der personenbezogenen Daten erfolgen, die im Zusammenhang mit den Einkäufe und der Nutzung der E-Commerce-Website erhoben wurden, und außerdem mit Anwendung anderer Identifikatoren (Berechtigungsnachweise, Ausweise etc.), die notwendig sind, um spezielle Handlungen oder bei Nutzung der angebotenen Funktionen häufig auftretende Verhaltensmuster mit bestimmten identifizierten oder identifizierbaren Rechtssubjekten zu verknüpfen (Pattern).

7) OFFENLEGUNG DER DATEN

Generell sieht der Ablauf des Programms vor, dass die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten, die zur Anmeldung erforderlich sind, sowie die Informationen über die Einkäufe, die der Durchführung des Programms dienen, mit den anderen Promotern geteilt werden, diesen gegenüber also offengelegt werden. Außerdem dürfen unbeschadet der Fälle der Offenlegung, die in Erfüllung gesetzlicher oder vertraglicher Pflichten erfolgen, die erhobenen oder verarbeiteten Daten gegenüber folgenden Rechtssubjekten offengelegt werden, jedoch nur zu den vorstehend aufgeführten Zwecken:
a) gegenüber allen Rechtssubjekten, deren Berechtigung zum Zugang zu besagten Daten kraft normativer Rechtsakte anerkannt ist;
b) gegenüber Angestellten, Mitarbeitern, Lieferanten des Verantwortlichen, und zwar im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben und/oder vertraglichen Pflichten im Zusammenhang mit der Ausführung des Vertragsverhältnisses mit den betroffenen Personen; zu den Lieferanten des Verantwortlichen gehören beispielsweise; Bank- und Kreditinstitute; Versicherungsunternehmen; Rechtsberater; Rechtsanwälte; Wirtschaftsprüfer und Steuerberater; Inkassogesellschaften; Gesellschaften, die Finanzrisiken ermitteln und auf dem Gebiet der Betrugsprävention tätig sind; Verlader);
c) gegenüber den anderen Promotern, soweit es für den Zweck 1) notwendig ist (vorvertragliche, vertragliche, mit Verwaltung und Buchführung zusammenhängende Zwecke, die das Programm betreffen).

8) ORT DER DATENVERARBEITUNG

Die Tätigkeit wird auf dem Gebiet der Europäischen Union durchgeführt. Es besteht keine Absicht zur Übermittlung der Daten an Länder außerhalb der Europäischen Union oder an internationale Organisationen.

9) RECHTE DER BETROFFENEN PERSONEN

Wir erinnern Sie daran, dass die GDPR Ihnen die Ausübung der folgenden Rechte gibt:

a. das Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten (Sie sind daher berechtigt, unentgeltlich Informationen zu den im Besitz des Verantwortlichen befindlichen Daten und zur entsprechenden Verarbeitung und eine entsprechende Kopie in einem zugänglichen Format zu erhalten);
b. das Recht auf Berichtung der Daten (wir sorgen auf Ihre Meldung hin für die Korrektur oder Ergänzung Ihrer – damit werden keine wertenden Elemente ausgedrückt – unrichtigen oder ungenauen bzw. aufgrund mangelnder Aktualisierung unrichtig oder ungenau gewordenen Daten);
c. das Recht auf Rücknahme der Einwilligung (sollte die Datenverarbeitung kraft der von Ihnen geäußerten Einwilligung erfolgen, können Sie die Einwilligung jederzeit zurücknehmen, ohne dass damit die Rechtmäßigkeit der vor der Rücknahme durchgeführten Datenverarbeitung berührt wird);
d. das Recht auf Löschung der Daten (Recht auf Vergessenwerden) (zum Beispiel: die Daten sind für die Zwecke, zu denen sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig; sie wurden in unberechtigter Weise verarbeitet; sie müssen zur Erfüllung einer rechtlichen Pflicht gelöscht werden; Sie haben die Einwilligung zurückgenommen, und es besteht keine andere Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung; Sie widersetzen sich der Datenverarbeitung);
e. das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung (in bestimmten Fällen – Bestreiten der Genauigkeit der Daten während des zur Prüfung notwendigen Zeitraums; Bestreiten der Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung mit Widerspruch gegen die Löschung; Notwendigkeit der Nutzung der Daten zur Wahrnehmung Ihrer Verteidigungsrechte, während sie für die Zwecke der Datenverarbeitung nicht mehr nützlich sind; bei einem Widerspruch gegen die Datenverarbeitung während der Vornahme der notwendigen Prüfungen – werden die Daten mit Modalitäten gespeichert, die deren etwaige Wiederherstellung ermöglichen; der Verantwortliche kann sie in der Zwischenzeit jedoch nicht einsehen, es sei denn, dies geschieht im Zusammenhang mit der Rechtsgültigkeit Ihrer Anfrage auf Einschränkung);
f. das Recht auf Widerspruch gegen die gesamte Datenverarbeitung oder gegen einzelne Abschnitte aus berechtigten Gründen (unter bestimmten Umständen können Sie sich der Verarbeitung Ihrer Daten in jedem Fall widersetzen; insbesondere wenn die personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings verarbeitet werden, sind Sie berechtigt, sich der Datenverarbeitung jederzeit zu widersetzen, und zwar auch der Profilierung, soweit diese im Zusammenhang mit besagtem Direktmarketing erfolgt; sollten die personenbezogenen Daten aus mit Ihrer besonderen Situation zusammenhängenden Gründen zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken verarbeitet werden, sind Sie berechtigt, sich der Datenverarbeitung zu widersetzen, es sei denn, diese ist für die Wahrnehmung einer im öffentlichen Interesse stehenden Aufgabe erforderlich);
g. das Recht auf Datenübertragbarkeit (sollte die Datenverarbeitung auf Grundlage der Einwilligung oder eines Vertrages und mit automatisierten Mitteln erfolgen, erhalten Sie auf Ihre Anfrage die auf Sie bezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format; Sie können diese Daten an einen anderen Verantwortlichen für die Datenverarbeitung übermitteln, ohne durch den Verantwortlichen der Datenverarbeitung, dem Sie die Daten zur Verfügung gestellt haben, daran gehindert zu werden; falls es technisch machbar ist, können Sie verlangen, dass diese Übermittlung direkt vom letztgenannten Verantwortlichen vorgenommen wird);
h. das Recht auf Einlegen einer Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Datenschutzbehörde).

Diese Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten wurden am 01.09.2018 aktualisiert. Alle Informationen über den Schutz der personenbezogenen Daten wie auch eine aktuelle Fassung des vorliegenden Informationsblatts können auf der Website www.ladina.com , unter dem Menüpunkt “Datenschutz” abgerufen werden.

10) Cookie

Das Akzeptieren von Cookies ist keine Voraussetzung zum Besuch unserer Webseiten. Jedoch weisen wir Sie darauf hin, dass die Nutzung der Warenkorbfunktion und die Bestellung von Produkten nur möglich ist, wenn Sie es uns erlauben, Cookies zu setzen.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Datenträger gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Grundsätzlich unterscheidet man 2 verschiedenen Arten von Cookies, sogenannte Session-Cookies, die gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schließen und temporäre/permanente Cookies, die für einen längeren Zeitraum oder unbegrenzt auf Ihrem Datenträger gespeichert werden. Diese Speicherung hilft uns, unsere Webseiten und unsere Angebote für Sie entsprechend zu gestalten und erleichtert Ihnen die Nutzung, indem beispielsweise bestimmte Eingaben von Ihnen so gespeichert werden, dass Sie sie nicht ständig wiederholen müssen.

Welche Cookies verwendet Ladina?

Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung (Ende der Session) automatisch wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (daher auch Session-Cookies). Session-Cookies werden beispielsweise benötigt, um Ihnen die Warenkorb-Funktion über mehrere Seiten hinweg anzubieten. Darüber hinaus verwenden wir auch Cookies, die auf der Festplatte bei Ihnen verbleiben. Bei einem weiteren Besuch wird dann automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen Sie bevorzugen. Diese temporären oder auch permanenten Cookies (Lebensdauer 1 Monat bis 10 Jahre) werden auf Ihrer Festplatte gespeichert und löschen sich nach der vorgegebenen Zeit von allein. Insbesondere diese Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Dank dieser Dateien ist es beispielsweise möglich, dass Sie speziell auf Ihre Interessen abgestimmte Informationen auf der Seite angezeigt bekommen. Der ausschließliche Zweck dieser Cookies besteht darin, unser Angebot Ihren Kundenwünschen bestmöglich anzupassen und Ihnen das Surfen bei uns so komfortabel wie möglich zu gestalten.

Welche Daten sind in den Cookies gespeichert?

In den von Ladina verwendeten Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Die von uns verwendeten Cookies sind damit keiner bestimmten Person und damit auch nicht Ihnen zuordenbar. Bei Aktivierung des Cookies wird diesem eine Identifikationsnummer zugewiesen. Eine Zuordnung Ihrer personenbezogenen Daten zu dieser Identifikationsnummer ist zu keiner Zeit möglich und wird nicht vorgenommen. Ihr Name, Ihre IP-Adresse oder ähnliche Daten, die eine Zuordnung des Cookies zu Ihnen ermöglichen würde, werden zu keiner Zeit vorgenommen. Auf Basis der Cookie-Technologie erhalten wir lediglich pseudonymisierte Informationen, beispielsweise darüber, welche Seiten unseres Shops besucht wurden, welche Produkte angesehen wurden, etc.

Was ist Onsite Targeting?

Auf den Ladina-Webseiten werden auf Basis einer Cookie-Technologie Daten zur Optimierung unserer Werbung und des gesamten Onlineangebotes gesammelt. Diese Daten werden nicht dazu genutzt, Sie persönlich zu identifizieren, sondern dienen allein einer pseudonymen Auswertung der Nutzung der Homepage. Ihre Daten werden zu keiner Zeit mit den bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zusammengeführt. Mit dieser Technologie können wir Ihnen Werbung und/oder besondere Angebote und Services präsentieren, deren Inhalt auf den Zusammenhang mit der Clickstream-Analyse erlangten Informationen basiert (zum Beispiel Werbung, die darauf ausgerichtet ist, dass in den letzten Tagen ausschließlich Krippenställe angesehen wurden). Unser Ziel ist es dabei, unser Online-Angebot für Sie so attraktiv wie möglich zu gestalten und Ihnen Werbung zu präsentieren, die Ihren Interessengebieten entspricht.

Gibt es auch Cookies von Drittanbietern (sog. Third-Party-Cookies)?

Ladina bedient sich einiger Partner, die dabei helfen, das Internetangebot und die Webseiten für Sie interessanter zu gestalten. Daher werden bei einem Besuch der Webseiten auch Cookies von Partnerunternehmen auf Ihrer Festplatte gespeichert. Hierbei handelt es sich um temporäre/permanente Cookies, die sich automatisch nach der vorgegebenen Zeit löschen. Diese temporären oder auch permanenten Cookies (Lebensdauer 14 Tage bis 10 Jahre) werden auf Ihrer Festplatte gespeichert und löschen sich nach der vorgegebenen Zeit von allein. Auch die Cookies unserer Partnerunternehmen enthalten keine personenbezogenen Daten. Es werden lediglich unter einer User-ID pseudonym Daten erhoben. Hierbei handelt es sich beispielsweise um Daten darüber, welche Produkte Sie sich angesehen haben, ob etwas gekauft wurde, welche Produkte gesucht wurden, etc. Hierbei erfassen einige unserer Partner auch über die Webseiten hinaus Informationen darüber, welche Seiten Sie zuvor besucht haben oder für welche Produkte Sie sich beispielsweise interessiert haben, um Ihnen so die Werbung anzeigen zu können, die Ihren Interessen bestmöglich entspricht. Diese pseudonymen Daten werden zu keinem Zeitpunkt mit Ihren personenbezogenen Daten zusammengeführt. Sie haben ausschließlich den Zweck, unseren Partnern zu ermöglichen, Sie mit Werbung anzusprechen, die Sie auch tatsächlich interessieren könnte.

Re-Targeting

Unsere Webseiten verwenden hierbei sogenannte Re-Targeting-Technologien. Wir nutzen diese Technologien, um für Sie das Internetangebot interessanter zu gestalten. Diese Technik ermöglicht es, Internetnutzer, die sich bereits für unseren Shop und unsere Produkte interessiert haben, auf den Webseiten unserer Partner mit Werbung anzusprechen. Wir sind davon überzeugt, dass die Einblendung einer personalisierten, interessenbezogenen Werbung in der Regel für den Internetnutzer interessanter ist als Werbung, die keinen solchen persönlichen Bezug hat. Die Einblendung dieser Werbemittel auf den Seiten unserer Partner erfolgt auf Basis einer Cookie-Technologie und einer Analyse des vorherigen Nutzungsverhaltens. Diese Form der Werbung erfolgt vollkommen pseudonym. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert und es werden auch keine Nutzungsprofile mit Ihren personenbezogenen Daten zusammengeführt.??

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