AGB & Datenschutz

Aus Gründen der Übersichtlichkeit haben wir folgende Informationsblöcke gesondert und themenspezifisch für Sie aufbereitet. Bitte einfach auf den jeweiligen Link klicken:

VERSAND | RÜCKGABE | ZAHLUNG

DATENSCHUTZHINWEIS

IMPRESSUM

1) Kontakt

Ladina GmbH
Kleinmichelweg 1
39040 Kastelruth (Bozen) – Italien
Mehrwertssteuer-Nummer (Part. IVA): 02565760218
Vertretungsberechtigter: Ruben Mahlknecht
T. +39 335 60 36 400
Mail. info@ladina.com
Öffnungszeiten: MO – FR von 9.00 – 20.00 Uhr.

2) Bank-Koordinaten

Kreditinstitut: SÜDTIROLER VOLKSBANK // BANCA POPOLARE
Kontoinhaber: Ladina GmbH
IBAN: IT 17 M 05856 23100 06057 0000 111
S.W.I.F.T./BIC-Code: BPAAIT2B060

3) Kaufvertrag

Bei Bestellungen über www.ladina.com ist der Vertragspartner des Käufers:
Ladina GmbH
Kleinmichl Nr. 1
39040 Kastelruth
Tel. +39 335 60 36 400
Mail. info@ladina.com
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons “Bestellung abschicken” geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch Darstellung einer Auftragsbestätigung und zusätzlich durch eine Kopie mittels automatisierter Mail. Mit dieser Auftragsbestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Wir behalten uns vor, in Ausnahmefällen (z.B. bei Nichtverfügbarkeit der Ware) vom Auftrag zurückzutreten. In diesem Falle werden wir Sie umgehend benachrichtigen und Ihnen gegebenenfalls Alternativen vorschlagen.
Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese zusammen mit unserer Auftragsbestätigung per Mail zu. Unsere AGB können Sie jederzeit auch hier auf diesen Seiten einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht über das Internet zugänglich.

4) Kundendienst | Reklamation

T. +39 335 60 36 400
Sollten Sie trotz aller Kontrollen unsererseits ein mangelhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte von an unseren Kundenservice (Kontakte und Öffnungszeiten s. oben).

5) Garantie | Reparaturen

In sämtlichen EU-Ländern gilt für Neuware die gesetzliche Gewährleistungspflicht von 24 Monaten. Gerne leiten wir das Produkt zur Reparatur an den Hersteller oder unseren Lieferanten weiter. Wir ersuchen Sie in Garantiefällen um vorherige Absprache (+39 335 60 36 400 oder info@ladina.com). Auf Wunsch erstellen wir Ihnen auch gerne einen Kostenvoranschlag.

6) Warenbegleitdokument | Rechnung

Laut. Art. 1; Abs. 1 des MD (Ministerialdekret) vom 21.12.1992 ist der Versandhandel von der Ausstellung fiskalischer Dokumente (Steuerquittung, Rechnung, u. Ä.) befreit. Sie erhalten von uns eine Warenbegleitrechnung, die sämtliche auftragsrelevanten Informationen (Auftragsnummer, anagrafische Daten des Käufers, Auflistung der bestellten Artikel samt Menge und Wert, Auftragssumme, Informationen zu Versand und Bezahlung, usw.) enthält.
Bitte bewahren Sie die Rechnung auf! Sie ist als Kaufnachweis bei Reklamationen oder bei Diebstahl für die Versicherungen wichtig. Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie die Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per Mail/Telefon an uns. Wir senden Ihnen gerne eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung zu.

7) Gerichtsstand

Bozen.

8) Inhalte auf www.ladina.com

Wir haben auf verschiedenen Seiten unseres Portals Verlinkungen zu anderen Seiten im Internet. Wir betonen ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seiten haben und distanzieren uns hiermit ausdrücklich von sämtlichen Inhalten auf verlinkten Webseiten. Gleichzeitig weisen wir darauf hin, dass Informationen und Wissensdokumente auf unseren Webseiten nicht den Anspruch der Vollständigkeit erheben. Ladina GmbH vertreibt u. a. Holzschnitzereien. Ladina GmbH übernimmt keine Haftung für eine nicht fachgerechte Anwendung dieser Produkte.

9) Urheberrecht

Die gesamten Inhalte der Internet-Seiten www.ladina.com sind vollständiges Eigentum der Ladina GmbH und somit urheberrechtlich geschützt. Kein Teil dieser Inhalte darf ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Ladina GmbH in irgendeiner Form reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden. Alle Rechte vorbehalten.
Warnung: Diebstahl urheberrechtlich geschützter Inhalte wird strafrechtlich geahndet!

10) Sprachen

Sie haben die Möglichkeit, den Kaufvertrag in deutscher, italienischer oder englischer Sprache abzuschließen. Wir weisen Sie darauf hin, dass sowohol italiensche als auch englische Sprache mit einem Übersetzungstool übersetzt wurden. Die Rechtsgülltigkeit bezieht sich nur auf den deutschsprachigen Text.